Non aspettarti nemmeno di vedere grandi investimenti in nuovi posti a bordo o servizi delle compagnie aeree, ha affermato Harteveldt. Compagnie aeree si concentrerà sull'essenziale. Faranno tutto ciò che contribuisce a generare entrate o è una necessità competitiva, ma si tratteranno di aggiornare le loro flotte con nuovi posti se non li hanno già ordinati, aprendo nuove lounge o ristrutturando quelle esistenti.

Ciò potrebbe indurre alcune persone a considerare di volare in privato per la prima volta, afferma Alex Wilcox, CEO della società di aviazione privata JSX . Penso che stiamo entrando in un periodo di due anni in cui i viaggiatori non vorranno toccare nulla e brameranno lo spazio. Viaggiare senza folla e senza problemi è la via del futuro. Non c'è da meravigliarsi, quindi, che aziende di aviazione privata come la sua abbiano visto un drammatico aumento dell'interesse da parte dei clienti sia personali che aziendali per i charter aerei privati ​​con misure di allontanamento sociale in vigore.

Ci saranno grandi affari, se hai il coraggio di prenotarli.

A breve termine, le compagnie aeree estenderanno le loro esenzioni dalle tariffe, rendendo più facile per i viaggiatori fare e modificare i loro piani, ha affermato Scott Keyes, fondatore di I voli economici di Scott . Viviamo nell'età d'oro dei voli economici, ma la pandemia ha esercitato ancora più pressione al ribasso sulle tariffe aeree. Nota anche lo stress economico sulla gente comune e dice che renderà la ricerca di affari ancora più importante per le persone che sperano di viaggiare.

Tuttavia, Harteveldt avverte di essere troppo entusiasta di alcune delle offerte che stiamo vedendo ora. Non sappiamo per quanto tempo questo virus si manifesterà, o le decisioni che le compagnie aeree prenderanno anche tra mesi. Guarda [la] compagnia aerea politiche di rimborso e cancellazione . Se le opzioni di riprenotazione sono accettabili per te, ottimo. Ma incoraggerei le persone ad aspettare fino a quando non ci avvicineremo a sapere quando gli Stati Uniti potrebbero rientrare in condizioni più normali prima di iniziare a prenotare viaggi.

Secondo Gary Leff, fondatore del blog fedeltà View From the Wing, ci saranno ottimi affari - sia con miglia che con denaro - per un bel po' di tempo perché ci saranno posti vuoti e stanze vuote che devono essere riempite. Assicurati di ricontrollare i tuoi conti punti e miglia , in modo da poter saltare su tutte le occasioni che si presentano. Questo durerà solo fino a quando non torneranno i tempi buoni, ha detto Leff. Quando la domanda di viaggi tornerà completamente... i posti premio diventeranno scarsi e le camere saranno costose.

Hotel e affitti devono affrontare riaperture lente e tariffe ribassate.

Ci saranno diverse fasi per il rimbalzo, e si tratta di adattarsi alla domanda, ha affermato Robert Cole, un analista di ricerca senior specializzato in alloggi e viaggi di piacere per società di ricerca Phocuswright . Nell'immediato, con il distanziamento sociale e le restrizioni di viaggio, gli albergatori devono concentrarsi sui bisogni della loro comunità locale, assistendo la comunità medica e il governo locale per aiutare con alloggiare i lavoratori essenziali .

Presidente e CEO di of Associazione americana di alberghi e alloggi , Chip Rogers, si aspetta anche che la ripresa avvenga a tappe, a partire dai viaggiatori di piacere, seguiti dalle prenotazioni di affari e poi di gruppo. Se tutto andrà bene, l'AHLA prevede che l'industria alberghiera degli Stati Uniti tornerà al 70-80% di quello che era prima del coronavirus entro questo periodo l'anno prossimo. Tuttavia, afferma Roger, ci saranno meno hotel in funzione e molti meno hotel in fase di sviluppo. I viaggiatori potrebbero anche vedere hotel aprire solo una parte delle camere che hanno e cercare soluzioni tecnologiche per sostituire il personale e risparmiare denaro.

Durante il 2019 e il 2020 fino ad oggi, l'occupazione dell'hotel è stata al massimo di 40 anni, secondo Bjorn Hanson, un consulente settore alberghiero ed ex preside del Tisch Center for Hospitality, Tourism and Sports Management della NYU. Anche così, dice, le tariffe delle camere sono rimaste relativamente economiche e non si aspetta che le cose cambino. Ci sarà uno sconto sulla tariffa delle camere per stimolare il viaggio, ha detto. Durante le flessioni economiche, normalmente le tariffe alberghiere impiegano il doppio del tempo per tornare ai livelli pre-crisi, poiché le hanno impiegate a scendere al punto più basso, afferma Cole di Phocuswright. Quindi, stai alla ricerca di offerte per diversi mesi, se non anni, a venire.

Cole dice anche che i viaggiatori probabilmente considereranno il soggiorno nella residenza di qualcun altro più rischioso di un hotel. Case vacanze potrebbe essere meno influenzato negativamente, ma gli hotel promuoveranno i loro standard di pulizia e la dedizione del loro personale per garantire la sicurezza degli ospiti. Sarà molto più difficile per Airbnb e altri gruppi di affitti a breve termine stabilire e applicare standard tra migliaia di host indipendenti.

Rogers sottolinea inoltre che il mercato degli affitti è composto da milioni di singoli proprietari che potrebbero decidere di rientrare nel mercato in momenti di propria scelta. Al contrario, dice, gli hotel riaccoglieranno i viaggiatori nel momento in cui gli sarà permesso di farlo, e probabilmente a prezzi migliori di quelli che le persone hanno visto da anni.

Le compagnie di crociera lavoreranno duramente per ripulire la loro immagine.

Paul Hackwell è partner di TPG Capital e guida la pratica di investimento dei consumatori dell'azienda. Dice che l'industria delle crociere ha affrontato sfide in passato, ma si riprende sempre grazie a una base di clienti fedeli e al valore che le vacanze in crociera offrono ai viaggiatori. Questo è un settore in cui le cose accadono - recessione, guerre, uragani, il disastro della Costa Concordia - ma le crociere si sono sempre riprese. Di solito ci vuole circa un anno, ma saremo in recessione, quindi penso che questo sarà un rimbalzo pluriennale.

Anche se molte partenze sono state cancellate per il 2020, molti clienti sembrano semplicemente riprenotare per il 2021 e oltre alle tariffe attuali. CruiseCompete.com ha persino registrato un urto con nuove prenotazioni per il prossimo anno. Rudi Schreiner, il fondatore di corsi d'acqua , afferma, Molte persone che stanno annullando le crociere per il 2020 stanno riprenotando per il 2021, quindi il prossimo anno sembra già molto buono e abbiamo appena messo insieme la nostra distribuzione 2022.

I già stringenti standard igienici a bordo delle navi da crociera diventeranno ancora più rigorosi e visibili. Le compagnie di crociera dovranno rendere il pubblico molto consapevole delle procedure adottate per contenere le malattie a bordo, ha affermato Andrew Coggins, Jr., professore di management presso la Lubin School of Business della Pace University. Potrebbe anche essere richiesto loro di espandere le proprie capacità e strutture mediche a bordo. Ciò significherebbe prendere spazio nelle entrate per lo spazio medico, ma se le pandemie diventano uno stile di vita, ciò potrebbe aumentare la resilienza del settore delle crociere.

Hackwell afferma che uno degli altri problemi di crociera evidenziati dal coronavirus era l'impossibilità di attraccare e sbarcare i passeggeri malati. Le persone si sono sempre ammalate sulle navi da crociera - e anche sugli aerei, del resto - ma di solito sono ancora autorizzate a sbarcare, ha detto. Le compagnie di crociera dovranno lavorare di concerto con i porti per prendere accordi per gli scenari se hanno un passeggero con una malattia contagiosa, per far scendere quella persona dalla nave in modo che non diventi un potenziale vettore per il resto dei passeggeri, o mettere chiunque sia a rischio nel porto.

Gli agenti di viaggio torneranno.

Gli agenti di viaggio sono diventati più di nicchia negli ultimi anni, poiché la maggior parte dei consumatori prenota semplicemente i viaggi online. In questi giorni, molti agenti concentrano la loro pratica sui conti aziendali e di lusso. Data la natura in rapida evoluzione della crisi e le difficoltà alcuni viaggiatori hanno incontrato tornando a casa, tuttavia, più persone probabilmente si rivolgeranno ad agenti per scopi di pianificazione del viaggio, semplicemente per avere un avvocato dalla loro parte se e quando le cose vanno male.

Misty Belles, l'amministratore delegato delle relazioni pubbliche globali per il Virtuoso rete di consulenti di viaggio di lusso, ha affermato: “Anche le persone che originariamente non avevano prenotato con un consulente di viaggio si sono rivolte a loro per chiedere aiuto durante l'epidemia di coronavirus. I consulenti della rete potevano fare affidamento sul toolkit di crisi di Virtuoso, che forniva aggiornamenti in tempo reale dagli operatori sul campo, dal Dipartimento di Stato degli Stati Uniti e dal CDC. Gli agenti sono stati anche in grado di gestire le politiche di cancellazione di compagnie aeree e hotel in evoluzione in modo più fluido rispetto al consumatore medio.

Relazionato: I migliori consulenti di viaggio di T+L

In un mondo post-COVID, le persone apprezzeranno i consulenti per le loro connessioni e la guida che vanno oltre la destinazione e l'esperienza del prodotto. Avere una persona nella vita reale che ti assiste sottolinea l'importanza della connessione umana e la rassicurazione di sapere che qualcuno ti copre le spalle, ha detto Belles.

Ma soprattutto, viaggeremo ancora.

Nonostante la tragedia che si sta verificando in tutto il mondo, con interi paesi chiusi al mondo esterno, tutti gli esperti con cui abbiamo parlato hanno avuto fiducia che alla fine il viaggio riprenderà e sarà gratificante come sempre. Mentre l'esperienza potrebbe sembrare diversa una volta che il mondo inizia a riaprire, le persone possono contare sull'impatto trasformativo e positivo del viaggio per cambiare in meglio la propria vita e le destinazioni che visitano. Speriamo solo che ricominci a succedere prima o poi.