Con le compagnie aeree che svalutano i loro programmi di fidelizzazione a destra e a manca, la porta è spalancata affinché le OTA ne traggano beneficio, e le abbiamo sicuramente viste provare. Orbitz ha recentemente introdotto un sistema di ricompense (potenziato dalla carta di credito) che offre un rimborso istantaneo su ogni acquisto, fino al dieci percento su determinati acquisti. Hotels.com offre una notte gratuita ogni dieci che prenoti. E adesso Expedia sta tornando in gioco, con un rinnovato programma fedeltà che mira a competere. Ma lo fa? Ecco le basi che devi sapere.

Con ogni prenotazione effettuata su Expedia.com, ora guadagnerai un punto per ogni $ 5 spesi in voli o due punti per ogni $ 1 speso in crociere o prenotazioni combinate (voli e hotel insieme, se non necessariamente confezionati).

Esistono tre livelli di stato: blu, argento e oro. Ogni livello è relativamente facile da raggiungere: per qualificarsi per l'argento, è necessario spendere $ 5.000 all'anno su Expedia.com o prenotare sette pernottamenti idonei; per l'oro, sono $ 10.000 o 15 pernottamenti. Un portavoce ha confermato che i pernottamenti idonei potrebbero includere soggiorni economici, rendendolo un percorso accessibile.

Raggiungendo lo status Silver o Gold, i membri guadagnano punti extra per ogni acquisto (10% di punti bonus per l'argento; 30% per l'oro) e ricevono servizi bonus presso gli hotel partecipanti (soprannominati proprietà VIP Access): per i membri Gold, gli upgrade di hotel sono offerti quando a disposizione.

È un ottimo inizio, ma dato che Expedia è sempre stato piuttosto opaco sulla conversione dei punti fedeltà e sui valori di riscatto, abbiamo approfondito un po'. Ecco come si scompone la matematica:

Sono necessari un minimo di 3.500 punti per riscattare un premio. Quella quantità di punti ti fa guadagnare un certificato di $ 25 da utilizzare per qualsiasi prenotazione alberghiera.

Non puoi utilizzare coupon premio per i voli. Alle tariffe aeree viene assegnato un valore in punti in base al loro costo. Ad esempio, un esempio di volo del fine settimana da New York a MIA elencato a $ 350 costerebbe 56.000 punti Expedia.

Prenotare pacchetti e crociere è più redditizio quando si tratta di punti, ma ci vorranno comunque $ 1.750 in acquisti per ottenere un coupon di $ 25 per l'hotel.

I punti sono anche riscattabili per esperienze come biglietti per il teatro di Broadway (5.000 punti/$ 2.800) o una cena di 8 portate da Daniel nello Skybox privato (100.000 punti/$ 56.000).

Per un cliente che prenota solo voli su Expedia, ci vorranno $ 17.500 in acquisti per ottenere un coupon da $ 25.

Lo stesso cliente che prenota solo voli dovrà spendere circa $ 280.000 prima di ottenere abbastanza punti per riscattare un volo gratuito.

*Tutti i calcoli si basano sullo stato di membro blu.

La conclusione: Expedia si rivolge all'hotel agnostico offrendo livelli di stato facili, ma la possibilità di un upgrade (o una bottiglia di vino gratuita) si rivelerà più preziosa della stessa valuta fedeltà.

Nikki Ekstein è Assistant Editor presso Travel + Leisure e fa parte del team di notizie di Trip Doctor. Trovala su Twitter su @nikkiekstein .