Recentemente stavo tornando a casa dopo aver visitato la mia famiglia con mio marito e mio figlio. Alla fine di un volo di 6 ore con un bambino piccolo, ero esausto e non ho fatto il solito controllo della tasca del sedile davanti a te, come farei normalmente.

Ovviamente, 10 minuti dopo essere sceso dall'aereo, mi sono reso conto di aver lasciato il mio Kindle nella tasca davanti a me.

Ho immediatamente chiamato JetBlue's Lost and Found e mi è stato detto di presentare una denuncia e che sarei stato contattato quando il mio Kindle sarebbe stato recuperato. Ho fatto subito una denuncia e ho aspettato.

Una settimana dopo, mi è stato detto che il mio articolo non era stato trovato, ma la compagnia aerea avrebbe continuato a cercare. Poche settimane dopo, mi è stato detto che era stato perso definitivamente.

Mi sembrava pazzo. L'equipaggio della compagnia aerea pulisce l'aereo non appena atterriamo e probabilmente troverebbero un oggetto grande come un Kindle. A me sembra che dovrebbero sapere che mi apparteneva - dal momento che ero in un posto designato - ed essere in grado di tenerlo per me negli oggetti smarriti.

Perché è stato così difficile recuperare un oggetto smarrito?

La mia esperienza sembra essere tipica.

La viaggiatrice abituale Maryam Sabbagh ha detto che la cosa più frustrante per lei è che anche se ti rendi conto di aver dimenticato qualcosa non appena scendi da un aereo, molto probabilmente non sarai in grado di tornare indietro e prenderlo.

Su un volo all'inizio di quest'anno, ho lasciato un paio di cuffie BOSE da $ 300 e ho visto che avevo la custodia solo all'uscita, ma ho provato a tornare indietro e hanno detto di no, ha detto. Mi hanno detto che se fosse stato trovato lo avrebbero consegnato agli oggetti smarriti. Mi sono seduto in quell'aeroporto perso e ritrovato per ore e alla fine hanno detto che non li avevano trovati. scioccante. Ho chiamato ogni possibile aeroporto e Delta e mi hanno detto che non si trovavano da nessuna parte e che gli addetti ai bagagli erano quelli che pulivano dopo quel volo, quindi ero abbastanza sicuro che non li avrei recuperati, li ho usati solo una volta per questo viaggio.

Oppure, se i viaggiatori recuperano i loro oggetti, può essere una seccatura.

Keishi Nukina, blogger di aviazione presso KN Aviation , stava recentemente volando da Amsterdam a Vienna con la KLM Royal Dutch Airlines, ha messo il suo laptop nella tasca del sedile e lo ha lasciato lì per sbaglio.

Dopo averlo capito, sono tornata e ho chiesto a un certo numero di sportelli, ma nessuno di loro ha potuto confermare se hanno trovato il mio laptop, ha detto. Alla fine, una persona ha confermato [che è stata trovata], ma ha detto che avrei dovuto aspettare che il laptop venisse consegnato all'ufficio oggetti smarriti.

Quindi via per gli oggetti smarriti è andato, dove ha inviato un modulo, poi gli è stato detto che potevano passare da poche ore a un giorno intero prima che il laptop fosse consegnato. Se ne andò e tornò il giorno dopo a prenderlo.

Inutile dire che è stata una seccatura, anche se è colpa mia, quindi assicurati di controllare le tue cose ogni singola volta prima di sbarcare, ha detto. Spero di non ripetere lo stesso errore. Allo stesso tempo, ero contento che gli assistenti di volo o gli addetti alle pulizie trovassero il laptop e lo consegnassero al centro oggetti smarriti.

Brett Manders, pilota di linea internazionale, autore del libro Behind the Flight Deck Door - Insider Knowledge About Everything You've Ever Wanted to Ask a Pilot e fondatore del sito web Dietro la porta del ponte di volo, ha detto di essere rimasto stupito da ciò che i passeggeri si lasciano alle spalle.

Ho fatto voli in cui passaporti, computer portatili, borse, occhiali, stampelle e ogni tipo di abbigliamento sono stati dimenticati, ha detto.

Ha spiegato come questi oggetti vengono trovati dall'equipaggio della compagnia aerea.

Quando lascerai l'aereo, con ogni probabilità, l'aereo ripartirà presto, ha detto. Qui è dove l'aereo è in inversione di marcia. Questa inversione di tendenza potrebbe essere di appena 20 minuti per un piccolo aereo a turboelica per pendolari o fino a diverse ore per un aereo a fusoliera larga internazionale.

Ha detto che se l'equipaggio di cabina rimane a bordo, passa e fa una perlustrazione dell'aereo. Ma se l'equipaggio di cabina lascia l'aereo, a bordo arriva un esercito di addetti alle pulizie.

È una cosa piuttosto impressionante da guardare, ha detto Manders. L'equipaggio passa in rassegna e svuota tutte le tasche dei sedili e le cappelliere, controllando gli oggetti smarriti, riponendoli sui sedili. Se le merci vengono trovate, vengono passate al personale di terra che porterà gli oggetti a una compagnia aerea o agli oggetti smarriti dell'aeroporto.

Se l'oggetto è di valore, come un passaporto, denaro o dispositivi elettronici, la compagnia aerea tenterà di contattare la persona, ha affermato. Altrimenti spetta all'individuo contattare l'ufficio oggetti smarriti e cercare di scovare l'oggetto.

Se l'oggetto smarrito o il proprietario viene trovato, la prossima sfida è organizzare la raccolta, ha detto. Se lasci qualcosa a bordo come un passaporto, è abbastanza facile da ricordare perché non andrai molto lontano in aeroporto. Il personale di terra dovrebbe tenere d'occhio un viaggiatore stressato che non può essere elaborato attraverso l'immigrazione e, si spera, restituire l'articolo con l'unica penalità di un ritardo.

Ma se non ti rendi subito conto di aver perso qualcosa, l'oggetto verrà trattenuto per un certo periodo di tempo, a seconda di cosa sia.

Dopodiché, probabilmente verrà donato in beneficenza se il legittimo proprietario non reclamerà mai l'oggetto, ha detto Manders. La prossima parte impegnativa è cercare di sposare il proprietario e l'oggetto. Una compagnia aerea può facilmente spostare un oggetto nella sua rete, ma diventa un po' più difficile se il proprietario si trova al di fuori di quell'area.

Altri viaggiatori hanno avuto un'esperienza migliore nel recuperare i loro articoli. Maggie Turansky, co-fondatrice e scrittrice di siti web di viaggi Il mondo era qui per primo , ha recentemente lasciato il suo Kindle su un volo EasyJet da Londra a Edimburgo.

Non me ne sono reso conto fino a quando non mi stavo preparando per andare a letto ore dopo, ma sapevo che dovevo averlo lasciato nella tasca dello schienale, ha detto. Ho immediatamente contattato la compagnia aerea e sono stato informato che qualsiasi oggetto lasciato sarebbe stato probabilmente portato negli oggetti smarriti dell'aeroporto di destinazione. Convenientemente, l'aeroporto di Edimburgo ha un sito web aggiornato in tempo reale con gli oggetti trovati e ho potuto vedere online che un certo numero di Kindle era stato consegnato il giorno in cui stavo viaggiando. Poiché ero a Edimburgo solo per il fine settimana, mi sono fermato agli oggetti smarriti prima del mio volo di ritorno a Londra.

Doveva solo descrivere il suo Kindle e pagare una piccola tassa e l'ha riottenuto.

Erica James, proprietaria del sito web Erica James viaggia , una volta ha lasciato il portafoglio su un aereo dell'American Airlines.

Non me ne sono accorto fino a quando non ho raggiunto l'area dell'auto a noleggio e non avevo portafoglio, carta d'identità o carte di credito, ha detto. Mi sono precipitato di nuovo al terminal e i funzionari dell'aeroporto hanno richiamato al gate e nessuno ha visto il mio portafoglio sull'aereo. Ero a Dallas, senza documenti e senza soldi.

Fortunatamente, era ancora in grado di tornare a Nashville il giorno successivo.

Una volta tornata, l'American Airlines mi ha chiamato, hanno trovato il mio portafoglio e me l'hanno rispedito a Nashville, ha detto. Non mancava nulla al mio portafoglio. Non sono sicuro di cosa sia successo nel frattempo, ma è stato trovato sull'aereo e l'American Airlines me l'ha restituito.