Il sondaggio World's Best Awards di quest'anno si è concluso il 2 marzo, poco prima che venissero implementati gli ordini di soggiorno a casa diffusi a causa del COVID-19. I risultati riflettono le esperienze dei nostri lettori prima della pandemia, ma speriamo che i vincitori di quest'anno ispirino i tuoi viaggi a venire, in qualsiasi momento.
Sia che tu stia volando alle Hawaii per una rilassante vacanza in spiaggia o partendo per un weekend a New York City, la tua vacanza inizia nel momento in cui entri in aeroporto. Le prime ore del tuo viaggio in aeroporto e sul tuo volo in partenza possono dare il tono alla tua intera vacanza, quindi il servizio clienti di una compagnia aerea può avere un enorme impatto sull'inizio del tuo viaggio. Agenti di gate disponibili e assistenti di volo amichevoli possono portare la tua esperienza di volo da media a eccezionale, rendendo la prima tappa del tuo viaggio un gioco da ragazzi.
Personale a bordo di un aereo della Southwest Airlines Credito: per gentile concessione di Southwest Airlines
Il servizio clienti è ancora più importante se i tuoi piani vanno male. Nessuno vuole pensare allo scenario peggiore quando pianifica un viaggio nella lista dei desideri o una vacanza in famiglia, ma è allora che avrai più bisogno del servizio clienti. Volare può essere un'esperienza stressante al giorno d'oggi: i voli vengono cancellati, i bagagli si perdono e i piani cambiano a causa di cause al di fuori del nostro controllo, quindi è rassicurante sapere che la compagnia aerea prescelta ha un forte servizio clienti che si occupa di questi problemi per te sorgono.
Per i World's Best Awards di quest'anno, abbiamo chiesto ai nostri lettori di votare le compagnie aeree nazionali con il miglior servizio clienti. Nella nostra top 5, troverai alcuni dei più grandi vettori della nazione insieme a premiati che sono costantemente classificati tra le migliori compagnie aeree nazionali del paese. Southwest Airlines, nota per le sue fantastiche offerte sui voli, il generoso programma Rapid Rewards e il vantaggio Companion Pass, ha vinto il primo posto quest'anno come compagnia aerea nazionale con il miglior servizio clienti, secondo i nostri lettori.
Viaggi + tempo libero i lettori le hanno votate come le 5 migliori compagnie aeree nazionali con il miglior servizio clienti nel 25esimo World's Best Awards.
Compagnie aeree nazionali con il miglior servizio clienti
1. Southwest Airlines (che incorpora AirTran)
Pilota che si imbarca su un aereo della Southwest Airlines Credito: per gentile concessione di Southwest Airlines
Maggiori informazioni: sudovest.com
2. Alaska Airlines
Sorridente equipaggio Alaska Airlines Credito: per gentile concessione di Alaska Airlines
Maggiori informazioni: alaskaair.com
3. Compagnie aeree hawaiane
Agente di gate della Hawaiian Airlines Credito: per gentile concessione di Hawaiian Airlines
Maggiori informazioni: hawaiianaairlines.com
4. JetBlue Airways
Pasto a bordo JetBlue Credito: per gentile concessione di JetBlue
Maggiori informazioni: jetblue.com
5. Linee aeree Delta
Personale sorridente di Delta Airlines Airlines Credito: per gentile concessione di Delta Air Lines
Maggiori informazioni: delta.com