Sin dai suoi umili inizi come azienda di spolveratura fondata a Macon, in Georgia nel 1925, Delta è diventata una delle più grandi compagnie aeree del pianeta. In un anno tipico, il vettore trasporta fino a 200 milioni di passeggeri verso 300 destinazioni in oltre 50 paesi in tutto il mondo con la sua flotta di quasi 800 aeromobili.

Delta collabora anche con altri vettori internazionali come Air France-KLM, Korean Air e Virgin Atlantic. La compagnia aerea ha hub principali ad Atlanta, Detroit, Los Angeles, Minneapolis/St. Paul, New York City, Salt Lake City e Seattle, quindi è probabile che presto volerai con Delta. In tal caso, ecco tutto ciò che devi sapere su Delta Air Lines prima di prenotare, incluso il feedback basato sulle recensioni dei passeggeri.

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Classi tariffarie

Come molte altre compagnie aeree, Delta offre una varietà di classi tariffarie , che può creare confusione.

Economia di base

Partendo dal basso, Economia di base Le tariffe , o 'E', sono le più economiche. L'assegnazione del posto può essere effettuata solo dopo il check-in e non è possibile modificare o rimborsare il biglietto oltre le 24 ore dalla prenotazione. Se hai Status di élite Medallion oppure no, i biglietti non sono validi per:

• Upgrade a pagamento o gratuiti
• Posti a pagamento, gratuiti o scontati Delta Comfort (spazio extra per le gambe)
• Posti preferenziali a pagamento o gratuiti (sedili vicino al finestrino o corridoio verso la parte anteriore)
• Modifiche confermate o in standby lo stesso giorno

Nonostante questi inconvenienti, molti volantini ritengono che ne valga la pena, soprattutto se effettui il check-in non appena puoi e puoi prendere un posto. Ecco cosa Commentatore di Tripadvisor Viaggiatore singolo ha fatto, dicendo: 'Sono stato in grado di selezionare lo stesso posto al momento del check-in che avrei scelto normalmente, e mi sono risparmiato una somma considerevole (circa $ 125).'

Cabina Principale

Se prenoti un Cabina Principale , o normale tariffa economy, potrai selezionare alcuni posti gratuitamente a partire dalla prenotazione e avere accesso all'acquisto di posti Preferred (corridoio e finestrino) e Comfort (spazio extra per le gambe), nonché upgrade a pagamento o gratuiti a seconda il tuo status di élite. A parte i biglietti molto costosi completamente rimborsabili, i passeggeri che acquistano tariffe in Main Cabin e superiori potranno cancellare o modificare i biglietti soggetti a determinate restrizioni (ne parleremo di seguito) e potrebbero ricevere crediti da applicare a un volo futuro .

Comfort

Delta Comfort è il soprannome della compagnia aerea per l'economia con più spazio per le gambe, ma questa classe tariffaria include anche spazio sopraelevato dedicato, imbarco prioritario e snack e servizi extra rispetto alla Main Cabin. Certo, paghi di più per questi posti, ma secondo Commentatore di Tripadvisor Nelson , 'Ho davvero pensato che l'opzione Comfort valesse il prezzo. Un eccellente spazio per le gambe, grandi schermi cinematografici, snack e auricolari di prima qualità, ottimi vani bagagli, imbarco preferito, ecc., valevano il costo aggiuntivo!'

Selezione Premium

Delta introdotto Selezione Premium internazionale Premium Economy alcuni anni fa con posti molto più grandi, schermi di intrattenimento aggiornati e servizi migliori rispetto all'economia.

gente in questa cabina ricevi anche il servizio Sky Priority in aeroporto con check-in accelerato, servizi di sicurezza e bagagli, nonché imbarco prioritario. Queste cabine sono disponibili solo sugli Airbus A330-900neo e A350 della compagnia aerea e su alcuni Boeing 757-200 e 767-400.

Delta prima

interessante, Delta prima non è il prodotto più premium della compagnia aerea. Piuttosto, è solo la prima classe sui voli nazionali e regionali e assomiglia molto a Premium Select. Detto questo, otterrai una franchigia bagaglio più elevata, cibo e bevande migliori rispetto ai passeggeri in classe economica e sarai tra i primi a salire a bordo.

Delta Uno

Infine, la cabina ammiraglia della compagnia aerea è Delta Uno , che include sedili reclinabili a forma di capsula e quelli suite fantasiose la compagnia aerea ha presentato nel 2016 sia sulle rotte internazionali a lungo raggio che sui servizi transcontinentali premium come tra New York e Los Angeles.

I passeggeri Delta One ricevono il trattamento Sky Priority in aeroporto e possono accedere ai Delta Sky Club quando volano a livello internazionale e sono tra i primi sull'aereo.

Politiche di modifica e cancellazione del volo

Alla luce del Pandemia di covid-19 , Delta ha modificato il suo biglietto un tempo rigoroso (e costoso) politiche e commissioni di modifica e cancellazione . Secondo i più aggiornamento recente , ci sono nessuna commissione di cambio sui biglietti delle seguenti classi tariffarie sui voli provenienti dal Nord America:

• Cabina Principale
• Comfort
• Prima classe
• Delta Premium Select
• Delta Uno

Per ora, la compagnia aerea continua a rinunciare alle commissioni di modifica sui biglietti Delta provenienti al di fuori del Nord America, ad eccezione delle tariffe Basic Economy.

Se desideri cambiare il tuo biglietto con un nuovo volo, dovrai pagare l'eventuale differenza di tariffa se il prezzo è più alto. Se annulli il tuo biglietto o la tua nuova tariffa è più bassa, riceverai un credito per viaggi futuri. Questi crediti sono generalmente validi per un anno dalla data di acquisto originale.

Anche se ciò lascia molta flessibilità ai viaggiatori ancora ansiosi di volare, come L'utente della bacheca di Tripadvisor Joe C scoperto, i crediti di volo futuri hanno i loro limiti. 'Ho prenotato un [volo] l'anno scorso solo per sapere che il mio viaggio è stato cancellato e che avrei ricevuto un 'credito' per viaggi futuri', ha scritto. 'Ho provato a prenotare una nuova prenotazione nel 2021 solo per sentirmi dire che il [prezzo] era quintuplicato! Cavolo, grazie Delta…. Esca e cambia dopo il COVID... ora so perché hanno dato un credito di viaggio invece di un rimborso!'

Rimanere in attesa per un volo più conveniente costerà $ 75 a meno che tu non sia un'élite Delta Gold Medallion o superiore.

Politiche e tariffe sui bagagli

Che tu possa o meno controllare una borsa gratuito dipenderà dal biglietto acquistato e dal fatto che tu abbia lo status Medallion Elite o una carta di credito Delta. Puoi calcolare le tariffe del tuo bagaglio con l'utile della compagnia aerea calcolatrice .

Se ti trovi in ​​Basic Economy senza uno status Elite né una carta di credito della compagnia aerea, puoi portare un bagaglio a mano, ma dovrai pagare per il bagaglio registrato praticamente ovunque voli. I prezzi vanno da $ 30 per la prima borsa negli Stati Uniti a $ 60 a livello internazionale.

I clienti Main Cabin e Delta Comfort sui voli all'interno degli Stati Uniti pagano $ 30 per il primo bagaglio registrato e $ 40 per il secondo. Alcuni prezzi sono più alti se si vola in Messico, ma altri itinerari internazionali, come l'Europa o l'Asia, includono un primo bagaglio registrato gratuito.

Le persone in First Class, Premium Select e Delta One generalmente ricevono due bagagli registrati gratuitamente.

Se disponi di una carta di credito Delta American Express o di uno stato Elite Medallion, riceverai uno o due bagagli registrati gratuitamente indipendentemente dalla tariffa prenotata, a seconda della combinazione specifica di vantaggi.

Ordine di imbarco

Le procedure di imbarco sono cambiate durante la pandemia, ma normali procedure di imbarco segui questo ordine:

• Preimbarco di minori non accompagnati e passeggeri che necessitano di tempo extra
• Le élite di alto livello e quelle di Delta One
• Delta Premium Select, First Class ed élite di alto livello
• Imbarco anticipato per famiglie con bambini piccoli
• Delta Comfort
• Sky Priority, comprese le élite di Delta e quelle di alcune compagnie aeree partner
• Élite di basso livello e titolari di carte di credito Delta
• Gente nella Main Cabin
• Economia di base

Sono un sacco di gruppi, come Yelper Nancy M. ha scritto . 'Inizia con un processo di imbarco indecifrabile che 'pre-imbarco' metà dell'aereo». Altri volantini hanno notato che se non sei tra i primi gruppi a salire a bordo, è probabile che ti venga chiesto di controllare il gate del tuo bagaglio a mano.

Sedili e spazio per le gambe Leg

Delta ha una miriade di aerei, quindi le dimensioni esatte del tuo posto dipenderanno dal tipo di aeromobile e dalla classe di servizio. In generale, tuttavia, aspettati la seguente gamma di dimensioni.

Cabina Principale

I sedili economici sono larghi 16-18,6 pollici, con 30-33 pollici di inclinazione (la distanza dallo schienale allo schienale) e due o tre pollici di reclinazione. A seconda del tipo di aereo su cui ti trovi, possono essere disposti in qualsiasi modo, da uno schema 2 - 2 a uno che è 2 - 4 - 2 o 3 - 3 - 3.

La maggior parte dei volantini sembra trovare i sedili stessi utili, se stretti per viaggi più lunghi. Il commentatore di SkyTrax N Harkov ha detto della sua esperienza economica su un A330, 'Il sedile era abbastanza comodo, ma lo spazio per le gambe non era così grande (sono alto un metro e ottanta)... Nel complesso, non è male, ma sono stato decisamente felice di sgranchirmi le gambe dopo 10 ore a bordo .'

Comfort

I sedili comfort hanno la stessa larghezza e la stessa reclinazione, ma offrono fino a 34 pollici di passo.

Prima classe

I sedili domestici di prima classe tendono ad essere larghi 20-21 pollici con 35-39 pollici di passo, disposti in uno schema 2 - 2.

Selezione Premium

Le persone in Premium Select sono sedute in una configurazione 2 - 3 - 2 o 2 - 4 - 2 e possono aspettarsi sedie larghe 18,5 pollici con 38 pollici di passo e fino a sette pollici di reclinazione.

Secondo Charles1019 su Tripadvisor , che ha volato Premium Select nel marzo 2020, 'Questi posti sono come i sedili di prima classe originali utilizzati a livello internazionale anni fa da Delta, con alcuni aggiornamenti. Puoi reclinare completamente il tuo sedile senza la possibilità di far arrabbiare il passeggero dietro di te. Molto spazio. Hanno poggiagambe retrattili e lo schermo televisivo è molto più grande delle più grandi versioni domestiche. Volo super confortevole tutto intorno!'

Delta Uno

Infine, le persone in Delta One siedono in uno schema 1 - 2 - 1 in modo che tutti abbiano accesso diretto al corridoio. I sedili sono larghi 21-22,5 pollici e si adagiano su letti piani lunghi 71-80 pollici. Se ti trovi sull'A350 o sull'A330-900neo, il tuo pod avrà anche una porta di chiusura per la privacy.

Quella caratteristica sembrava esplodere Commentatore di Tripadvisor The Travel Squad in trasferta su un volo di gennaio 2020: 'Grande esperienza di volo nelle nuove Delta One Suites. La migliore esperienza di business class finora, completa privacy nella suite, ottimo cibo e servizio.'

Servizi e intrattenimento

Delta ha apportato importanti tagli al servizio di cibo e bevande a bordo durante il peso della pandemia, ma ha ripristinato molte delle sue offerte. Controlla la compagnia aerea pagina dedicata per informazioni aggiornate prima del volo.

Cibo e bevande

I voli nazionali più brevi serviranno una selezione di snack confezionati, caffè, tè e acqua in bottiglia in economy, mentre i passeggeri delle classi superiori potrebbero ricevere vino, birra, bibite e succhi di frutta in omaggio (i clienti Main Cabin possono acquistarli sui voli nazionali più lunghi) .

Secondo il recente volantino Main Cabin a corto raggio The_Wanderer1992 su Tripadvisor , 'Avevano un'offerta limitata di snack con una bottiglietta d'acqua, noccioline e biscotti'.

Su alcuni voli Hawaii e rotte internazionali, le persone in Main Cabin e Comfort ricevono un servizio pasto che include una scelta di antipasto e dessert oltre a una selezione completa di opzioni di bevande tra cui birra, vino e liquori gratuiti. Commentatore di Tripadvisor ESPASSOC , che ha volato senza scalo da Atlanta a Honolulu a febbraio, ha descritto il cibo come 'gustoso per il pasto principale e servito con bevande analcoliche e/o alcoliche gratuite'.

Quelli in Delta Premium Select ricevono un pasto più grande che include insalata e pane, mentre i pochi fortunati in Delta One ottengono acqua in bottiglia prima della partenza, più menu gourmet da partner come Chef Linton Hopkins o Union Square Hospitality Group serviti con la compagnia aerea su misura Posate Alessi, e una selezione completa di bevande.

Secondo Recensore di Tripadvisor brmusicman , il pasto Delta One sul suo volo da Sydney a Los Angeles è stato 'presentato in modo elegante e gustoso. Un vassoio di antipasti con gamberi marinati, un'insalata di rucola con pomodoro e mozzarella, e una gustosa zuppa. Il corso principale era un pesce ben preparato. Gelato e formaggio per il deserto azzeccati. La selezione dei vini non era eccellente, ma era adeguata.'

Comfort a bordo

Sui voli a lungo raggio, i passeggeri Main Cabin e Comfort ricevono cuscini e coperte e ricevono kit di cortesia di base contenenti spazzolini da denti e dentifricio, maschere per gli occhi, tappi per le orecchie e un asciugamano per la pulizia. Ci sono buste TUMI con tutto ciò più balsamo per le labbra e calzini Malin Goetz in Premium Select, mentre i passeggeri Delta One ricevono kit TUMI con prodotti e calze LE LABO.

Wi-Fi in volo

Delta fornisce Wifi per l'acquisto su quasi tutti i suoi voli e offre messaggistica mobile gratuita su iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp tramite la sua rete di bordo, che molti passeggeri sembrano apprezzare nei loro commenti su Yelp e Tripadvisor.

Tuttavia, il Wi-Fi non è sempre garantito. Utente di Tripadvisor Wanderinstyle - che ha volato da New York a Tokyo via Los Angeles, e viceversa - ha detto: 'Ho avuto il Wi-Fi per tutto il tragitto da Los Angeles a Tokyo e da New York a Los Angeles. Sulla strada per New York da Los Angeles non c'era Internet, era giù', sottolineando la delusione con un'emoji accigliata. Anche se questo sembra essere raro, assicurati di aver caricato tutti i siti web a cui avrai bisogno di accedere in volo, per ogni evenienza.

Intrattenimento e Outlet

La compagnia aerea offre anche oltre 1.000 ore di intrattenimento gratuito tra cui film e serie TV tramite il suo Delta Studio sistema, che i passeggeri possono visualizzare sui touchscreen dello schienale della maggior parte dei suoi aerei di linea.

Yelper Kim V. ha detto , 'L'intrattenimento individuale in volo è stato semplicemente fantastico... Gli schermi erano grandi e i colori vivaci... Avevano anche una porta USB per la ricarica del cellulare.'

A proposito, la maggior parte degli aerei ha l'alimentazione sul sedile e le porte USB installate per mantenere i dispositivi carichi in volo, anche se alcuni aeromobili più vecchi, inclusi i Boeing 757 e 737, non hanno prese di corrente in gran parte delle loro cabine economiche. Assicurati di controllare la disponibilità di porte elettriche sul tuo volo specifico guardando attraverso il tasto servizi nella pagina di prenotazione di Delta.

Carte di credito Delta

A seconda di quante miglia speri di accumulare, della frequenza con cui voli Delta e dei vantaggi che stai cercando, potresti prendere in considerazione una di queste tre carte di credito.

La carta Delta SkyMiles Gold American Express offre in genere da 40.000 a 70.000 miglia bonus dopo la spesa idonea per gli acquisti. Guadagna due miglia per dollaro sugli acquisti Delta, sui pasti e nei supermercati statunitensi; e uno su tutto il resto. I titolari di carta ricevono gratuitamente un primo bagaglio registrato, l'imbarco prioritario e il 20% di rimborso sugli acquisti di cibo in volo. La sua quota annuale di $ 99 viene revocata il primo anno.

Un passo avanti, la carta Delta SkyMiles Platinum American Express di solito offre tra 50.000 e 90.000 miglia bonus (più 5.000 miglia di qualificazione Medallion verso lo stato Elite in alcuni casi) dopo aver speso per gli acquisti idonei. Guadagna tre miglia per dollaro sugli acquisti da Delta e negli hotel, e due miglia per dollaro sui ristoranti e nei supermercati statunitensi, quindi un miglio per dollaro su tutto il resto. I titolari di carta ricevono un certificato di viaggio di andata e ritorno in Main Cabin nazionale ogni anno dopo aver rinnovato la carta e aver pagato la quota annuale di $ 250.

Infine, la carta Delta SkyMiles Reserve American Express tende a includere da 50.000 a 80.000 miglia bonus e 10.000 miglia di qualificazione Medallion dopo la spesa ammissibile. Guadagna tre miglia per dollaro sugli acquisti Delta e un miglio per dollaro su tutto il resto. I suoi vantaggi principali sono l'accesso a Delta Sky Club e Amex Centurion Lounge quando si vola Delta e un certificato di accompagnamento ogni anno dopo il rinnovo e il pagamento della quota annuale di $ 550, valido per un biglietto di andata e ritorno nazionale in Main Cabin, Comfort o First Class, che può valere centinaia o addirittura migliaia di dollari.