Dal suo umili origini come azienda per la spolveratura dei raccolti fondata a Macon, in Georgia nel 1925, Delta è diventata una delle più grandi compagnie aeree del pianeta. In un anno tipico, il vettore trasporta fino a 200 milioni di passeggeri verso 300 destinazioni in oltre 50 paesi in tutto il mondo con la sua flotta di quasi 800 aeromobili.

Delta collabora anche con altri vettori internazionali come Air France-KLM, Korean Air e Virgin Atlantic. La compagnia aerea ha importanti hub ad Atlanta, Detroit, Los Angeles, Minneapolis/St. Paul, New York City, Salt Lake City e Seattle, quindi è probabile che presto volerai con Delta. In tal caso, ecco tutto ciò che devi sapere su Delta Air Lines prima di prenotare, incluso il feedback basato sulle recensioni dei passeggeri.

Classi tariffarie

Come molte altre compagnie aeree, Delta offre una varietà di classi tariffarie , che può creare confusione.

Economia di base

Cominciando dal basso, Economia di base , o tariffe 'E', sono le più economiche. L'assegnazione dei posti può essere effettuata solo dopo il check-in e non è possibile modificare o rimborsare il biglietto oltre le 24 ore dalla prenotazione. Che tu abbia Stato d'élite del medaglione o meno, i biglietti non danno diritto a:

• Aggiornamenti a pagamento o gratuiti
• Posti Delta Comfort a pagamento, gratuiti o scontati (spazio extra per le gambe).
• Posti preferenziali a pagamento o gratuiti (posti vicino al finestrino o al corridoio)
• Confermato lo stesso giorno o modifiche in standby

Nonostante questi inconvenienti, molti volantini ritengono che valga la pena risparmiare, soprattutto se effettui il check-in non appena puoi e riesci a trovare un posto. Questo è quello che Commentatore di Tripadvisor Viaggiatore singolo ha fatto, dicendo: 'Sono stato in grado di selezionare lo stesso posto al momento del check-in che avrei scelto normalmente e mi sono risparmiato una somma considerevole (circa $ 125)'.

Cabina principale

Se prenoti un Cabina principale , o regolare, economica, potrai selezionare alcuni posti gratuitamente a partire dalla prenotazione e avere accesso all'acquisto di posti Preferred (corridoio e finestrino) e Comfort (spazio extra per le gambe), nonché upgrade a pagamento o gratuiti a seconda il tuo stato d'élite. A parte i biglietti molto costosi completamente rimborsabili, i passeggeri che acquistano tariffe in Main Cabin e superiori potranno cancellare o modificare i biglietti soggetti a determinate restrizioni (ne parleremo di seguito) e potrebbero ricevere crediti da applicare a un volo futuro .

Comfort

Delta Comfort è il soprannome della compagnia aerea per l'economia con spazio extra per le gambe, ma questa classe tariffaria include anche spazio aereo dedicato, imbarco prioritario e snack e servizi extra rispetto alla cabina principale. Certo, paghi di più per questi posti, ma secondo Il commentatore di Tripadvisor Nelson , 'Pensavo davvero che l'opzione Comfort valesse il prezzo. Eccellente spazio per le gambe, fantastici schermi cinematografici, snack e auricolari premium, fantastici vani bagagli, imbarco preferito, ecc., valevano il costo aggiuntivo!'

Premio Seleziona

Delta introdotto Premio Seleziona internazionale Premium Economy alcuni anni fa con sedili molto più grandi e schermi di intrattenimento aggiornati e servizi migliori che in economia.

Gente in questa cabina ricevono anche il servizio Sky Priority in aeroporto con check-in accelerato, servizi di sicurezza e bagagli, nonché imbarco prioritario. Queste cabine sono disponibili solo sugli Airbus A330-900neo e A350 della compagnia aerea e su alcuni Boeing 757-200 e 767-400.

Delta Prima

È interessante notare che Delta Prima non è il prodotto più premium della compagnia aerea. Piuttosto, è solo di prima classe sui voli nazionali e regionali e assomiglia molto a Premium Select. Detto questo, otterrai una franchigia bagaglio più alta oltre a cibo e bevande migliori rispetto ai passeggeri in classe economica e sarai tra i primi a salire a bordo.

Delta Uno

Infine, la cabina di punta della compagnia aerea è Delta Uno , che include sedili reclinabili simili a baccelli e quelli suite fantasiose la compagnia aerea è stata presentata nel 2016 sia su rotte internazionali a lungo raggio che su servizi transcontinentali premium come tra New York e Los Angeles.

I passeggeri Delta One ricevono il trattamento Sky Priority in aeroporto e possono accedere ai Delta Sky Club quando volano all'estero e sono tra i primi a salire sull'aereo.

Politiche per la modifica e la cancellazione dei voli

Alla luce del Pandemia di covid-19 , Delta ha modificato il suo biglietto un tempo rigoroso (e costoso). le politiche e le spese di modifica e cancellazione . Secondo i più aggiornamento recente , ci sono nessuna spesa di cambio sui biglietti delle seguenti classi tariffarie sui voli in partenza dal Nord America:

• Cabina principale
• Comfort
• Prima classe
• Selezione Delta Premium
• Delta Uno

Per ora, la compagnia aerea continua a rinunciare alle spese di modifica sui biglietti Delta originari al di fuori del Nord America, ad eccezione delle tariffe Basic Economy.

Se desideri modificare il tuo biglietto per un nuovo volo, dovrai pagare l'eventuale differenza di tariffa se il prezzo è superiore. Se annulli il biglietto o la nuova tariffa è inferiore, riceverai un credito per viaggi futuri. Questi crediti sono in genere validi per un anno dalla data di acquisto originale.

Sebbene ciò lasci molta flessibilità ai viaggiatori ancora ansiosi di volare, come L'utente del forum di Tripadvisor Joe C scoperto, i futuri crediti di volo hanno i loro limiti. 'Ho prenotato un [volo] l'anno scorso solo per sentirmi dire che il mio viaggio è stato cancellato e che avrei ricevuto un 'credito' per viaggi futuri', ha scritto. 'Ho provato a prenotare una nuova prenotazione nel 2021 solo per sentirmi dire che il [prezzo] era quintuplicato! Accidenti, grazie Delta…. Esca e cambia post-COVID…ora so perché hanno dato un credito di viaggio invece di un rimborso!'

Restare in attesa di un volo più conveniente costerà $ 75 a meno che tu non sia un'élite Delta Gold Medallion o superiore.

Politiche e tariffe per i bagagli

Se puoi o no controllare una borsa gratis dipenderà dal biglietto che acquisti e dal fatto che tu abbia lo stato Elite Medallion o una carta di credito Delta. Puoi calcolare le tariffe per il bagaglio con l'utile della compagnia aerea calcolatrice .

Se sei in Basic Economy senza lo status di élite né una carta di credito della compagnia aerea, puoi portare un bagaglio a mano, ma dovrai pagare per il bagaglio registrato praticamente ovunque voli. I prezzi vanno da $ 30 per il primo bagaglio negli Stati Uniti a $ 60 a livello internazionale.

I clienti Main Cabin e Delta Comfort sui voli all'interno degli Stati Uniti pagano $ 30 per il primo bagaglio registrato e $ 40 per il secondo. Alcuni prezzi sono più alti se si vola in Messico, ma altri itinerari internazionali, come l'Europa o l'Asia, includono un primo bagaglio registrato gratuito.

Le persone in First Class, Premium Select e Delta One generalmente ricevono due bagagli registrati gratuitamente.

Se disponi di una carta di credito Delta American Express o di uno status Elite Medallion, riceverai gratuitamente uno o due bagagli registrati, indipendentemente dalla tariffa prenotata, a seconda della combinazione specifica di vantaggi.

Ordine d'imbarco

Le procedure di imbarco sono cambiate durante la pandemia, ma normali procedure di imbarco segui questo ordine:

• Imbarco anticipato di minori non accompagnati e passeggeri che necessitano di tempi supplementari
• Le élite di alto livello e quelle di Delta One
• Delta Premium Select, First Class ed élite di alto livello
• Pensione anticipata per famiglie con bambini piccoli
• Delta Comfort
• Sky Priority, comprese le élite di Delta e quelle di alcune compagnie aeree partner
• Élite di basso livello e titolari di carte di credito Delta
• Gente nella cabina principale
• Economia di base

Sono molti gruppi, come Yelper Nancy M. ha scritto . 'Inizia con un processo di imbarco indecifrabile che 'pre-imbarca' metà dell'aereo.' Altri viaggiatori hanno notato che se non sei tra i primi gruppi a salire a bordo, è probabile che ti venga chiesto di controllare il tuo bagaglio a mano.

Posti a sedere e spazio per le gambe

Delta ha una miriade di aerei, quindi le dimensioni esatte del tuo posto dipenderanno dal tipo di aereo e dalla classe di servizio. In generale, tuttavia, aspettati la seguente gamma di dimensioni.

Cabina principale

I sedili Economy hanno una larghezza compresa tra 16 e 18,6 pollici, con un passo di 30-33 pollici (la distanza dallo schienale allo schienale) e due o tre pollici di reclinazione. A seconda del tipo di piano su cui ti trovi, possono essere disposti in qualsiasi modo, da uno schema 2 – 2 a uno che è 2 – 4 – 2 o 3 – 3 – 3.

La maggior parte dei volantini sembra trovare i sedili stessi utili, se stretti per viaggi più lunghi. Il commentatore di SkyTrax N Harkov ha detto della sua esperienza economica su un A330, 'Il sedile era abbastanza comodo, ma lo spazio per le gambe non era così grande (sono alto un metro e ottanta)….Nel complesso, non è male, ma ero decisamente felice di sgranchirmi le gambe dopo 10 ore a bordo .'

Comfort

I sedili Comfort hanno la stessa larghezza e reclinazione, ma offrono fino a 34 pollici di inclinazione.

Prima classe

I sedili di prima classe domestici tendono ad essere larghi 20-21 pollici con un passo di 35-39 pollici, disposti secondo uno schema 2-2.

Premium Seleziona

Le persone in Premium Select sono sedute in una configurazione 2 – 3 – 2 o 2 – 4 – 2 e possono aspettarsi sedie larghe 18,5 pollici con 38 pollici di passo e fino a sette pollici di reclinazione.

Secondo Carlo1019 su Tripadvisor , che ha volato con Premium Select a marzo 2020, 'Questi sedili sono come i sedili originali di prima classe utilizzati a livello internazionale anni fa da Delta, con alcuni aggiornamenti. Puoi reclinare completamente il tuo sedile senza la possibilità di far arrabbiare il passeggero dietro di te. Molto spazio . Hanno poggiagambe retrattili e lo schermo televisivo è molto più grande delle versioni domestiche più grandi. Volo super comodo tutt'intorno!'

Delta Uno

Infine, le persone in Delta One si siedono in uno schema 1 – 2 – 1 in modo che tutti abbiano accesso diretto al corridoio. I sedili sono larghi 21-22,5 pollici e si adagiano su letti piatti lunghi 71-80 pollici. Se sei sull'A350 o sull'A330-900neo, il tuo pod avrà anche una propria porta di chiusura per la privacy.

Quella caratteristica sembrava esplodere Commentatore di Tripadvisor The Travel Squad via con un volo di gennaio 2020: 'Ottima esperienza di volo d'affari nelle nuove suite Delta One. La migliore esperienza in business class finora, piena privacy nella suite, ottimo cibo e servizio.'

Servizi e intrattenimento

Delta ha apportato importanti tagli al servizio di cibo e bevande a bordo durante il peso della pandemia, ma ha ripristinato molte delle sue offerte. Controlla quelli della compagnia aerea pagina dedicata per informazioni aggiornate prima del volo.

Cibo e bevande

I voli nazionali più brevi serviranno una selezione di snack confezionati, caffè, tè e acqua in bottiglia in classe economica, mentre i passeggeri delle classi superiori potrebbero ricevere vino, birra, bibite e succhi gratuiti (i clienti della cabina principale possono acquistarli sui voli nazionali più lunghi) .

Secondo il recente volantino Main Cabin a corto raggio The_Wanderer1992 su Tripadvisor , 'Avevano un'offerta limitata di snack con una bottiglietta d'acqua, noccioline e biscotti'.

Su alcuni voli Hawaii e rotte internazionali, le persone in Main Cabin e Comfort ricevono un servizio pasto che include una scelta di antipasto e dessert oltre a una selezione completa di opzioni di bevande tra cui birra, vino e liquori gratuiti. Commentatore di Tripadvisor ESPASSOC , che ha volato da Atlanta a Honolulu senza scalo a febbraio, ha descritto il cibo come 'gustoso per il pasto principale e servito con bevande analcoliche e/o bevande alcoliche gratuite'.

Quelli in Delta Premium Select ricevono un pasto più abbondante che include insalata e pane, mentre i pochi fortunati in Delta One ricevono acqua in bottiglia prima della partenza, più menu gourmet di partner come lo chef Linton Hopkins o Union Square Hospitality Group serviti con le posate Alessi su misura della compagnia aerea e una selezione completa di bevande.

Secondo Revisore di Tripadvisor brmusicman , il pasto Delta One durante il suo volo da Sydney a Los Angeles è stato 'elegantemente presentato e gustoso. Un vassoio di antipasti tra cui gamberi marinati, un'insalata di rucola con pomodori e mozzarella e una gustosa zuppa. Il piatto principale era un pesce ben preparato . Gelato e formaggio per dessert azzeccati. La selezione di vini non era eccellente, ma era adatta.'

Comfort a bordo

Sui voli a lungo raggio, i passeggeri Main Cabin e Comfort ricevono cuscini e coperte e ricevono kit di cortesia di base contenenti spazzolini da denti e dentifricio, mascherine per gli occhi, tappi per le orecchie e una salvietta detergente. Ci sono buste TUMI con tutto ciò oltre al balsamo per le labbra e ai calzini Malin Goetz in Premium Select, mentre i passeggeri Delta One ricevono i kit TUMI con i prodotti e i calzini LE LABO.

Wi-Fi in volo

Delta fornisce Wi-Fi per l'acquisto su quasi tutti i suoi voli e offre messaggistica mobile gratuita su iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp tramite la sua rete di bordo, che molti passeggeri sembrano apprezzare nei loro commenti su Yelp e Tripadvisor.

Tuttavia, il Wi-Fi non è sempre garantito. Wanderinstyle dell'utente di Tripadvisor - che ha volato da New York a Tokyo via Los Angeles e ritorno - ha detto: 'Ho avuto il Wi-Fi per tutto il tragitto da LAX a Tokyo e da New York a Los Angeles. Sulla strada per New York da Los Angeles non c'era internet, non funzionava', sottolineando la delusione con un'emoji accigliata. Sebbene ciò sembri raro, assicurati di aver caricato tutti i siti Web a cui dovrai accedere in volo, per ogni evenienza.

Intrattenimento e punti vendita

La compagnia aerea offre anche oltre 1.000 ore di intrattenimento gratuito, inclusi film e serie TV tramite il suo Delta Studio sistema, che i passeggeri possono visualizzare sui touchscreen degli schienali sulla maggior parte dei suoi aerei di linea principale.

Yelper Kim V. ha detto , 'L'intrattenimento individuale in volo è stato semplicemente fantastico... Gli schermi erano grandi ei colori vibranti... Avevano anche una porta USB per ricaricare il cellulare.'

A proposito, la maggior parte degli aerei ha l'alimentazione sul sedile e le porte USB installate per mantenere i dispositivi carichi durante il volo, anche se alcuni velivoli più vecchi, inclusi i Boeing 757 e 737, non hanno prese di corrente in gran parte delle loro cabine economiche. Assicurati di controllare la disponibilità delle prese di corrente sul tuo volo specifico controllando la chiave dei servizi sulla pagina di prenotazione di Delta.

Carte di credito Delta

A seconda di quante miglia speri di accumulare, quanto spesso voli con Delta e quali vantaggi stai cercando, potresti prendere in considerazione una di queste tre carte di credito.

La carta Delta SkyMiles Gold American Express in genere offre ovunque da 40.000 a 70.000 miglia bonus dopo la spesa idonea per gli acquisti. Guadagna due miglia per dollaro sugli acquisti Delta, sui ristoranti e nei supermercati statunitensi; e uno su tutto il resto. I titolari della carta ricevono gratuitamente il primo bagaglio registrato, l'imbarco prioritario e il 20% di sconto sugli acquisti di cibo a bordo. La sua quota annuale di $ 99 viene revocata il primo anno.

Un passo avanti, la carta Delta SkyMiles Platinum American Express di solito offre tra 50.000 e 90.000 miglia bonus (più 5.000 miglia di qualificazione Medallion in alcuni casi per lo stato di élite) dopo la spesa idonea per gli acquisti. Guadagna tre miglia per dollaro sugli acquisti da Delta e negli hotel, e due miglia per dollaro sui ristoranti e nei supermercati statunitensi, quindi un miglio per dollaro su tutto il resto. I titolari della carta ricevono un certificato di accompagnamento di andata e ritorno per la Main Cabin nazionale ogni anno dopo il rinnovo della carta e il pagamento della quota annuale di $ 250.

Infine, la carta Delta SkyMiles Reserve American Express tende a includere ovunque da 50.000 a 80.000 miglia bonus e 10.000 miglia di qualificazione Medallion dopo la spesa idonea. Guadagna tre miglia per dollaro sugli acquisti Delta e un miglio per dollaro su tutto il resto. I suoi vantaggi principali sono l'accesso ai Delta Sky Club e alle Amex Centurion Lounge quando si vola Delta e un certificato di accompagnamento ogni anno dopo il rinnovo e il pagamento della quota annuale di $ 550, valido per un biglietto di andata e ritorno nazionale in Main Cabin, Comfort o First Class, che può valere centinaia o addirittura migliaia di dollari.