Il sondaggio World's Best Awards di quest'anno si è concluso il 2 marzo, poco prima che venissero implementati gli ordini di soggiorno a casa diffusi a causa del COVID-19. I risultati riflettono le esperienze dei nostri lettori prima della pandemia, ma speriamo che i vincitori di quest'anno ispirino i tuoi viaggi a venire, in qualsiasi momento.
Non è un ossimoro: le società di noleggio auto possono essere roba da battute in piedi, ma per i lettori di Viaggi + tempo libero, sono anche un pezzo fondamentale di una vacanza memorabile. Marchi iconici come Enterprise e Hertz aprono un mondo di possibilità di viaggio, con migliaia di località e utili programmi fedeltà che fanno tornare i devoti ancora e ancora.
Ogni anno per il nostro I migliori premi del mondo sondaggio, T+L chiede ai lettori di valutare le esperienze di viaggio in tutto il mondo, per condividere le proprie opinioni sui migliori hotel, resort, città, isole, navi da crociera, spa, compagnie aeree e altro ancora. Gli hotel sono stati valutati in base a strutture, posizione, servizio, cibo e valore complessivo. Le proprietà sono state classificate come città o resort in base alla loro posizione e ai servizi.
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Complessivamente, noleggio auto le aziende hanno registrato punteggi più alti quest'anno rispetto allo scorso anno, segno che i lettori sono stati generalmente più soddisfatti delle loro esperienze. Prendi l'auto a noleggio n. 2 Enterprise, per esempio. (Il marchio è al secondo posto da otto anni ormai e fa anche parte della World's Best Awards Hall of Fame.) Enterprise ti viene davvero a prendere e sono molto educati, molto cortesi e molto utili, un lettore disse. Un altro elettore è d'accordo: non sono il cliente più facile, ma sono sempre stati meravigliosi nel darmi le palle curve e nel farlo funzionare. Sono la vera definizione di un ottimo servizio clienti.
Anche il numero 3 Hertz ha mantenuto la sua stessa classifica del 2019, poiché gli elettori hanno affermato che la loro selezione di veicoli e l'enorme numero di posizioni erano risorse particolari. Hertz è il mio punto di riferimento. So che otterrò un buon servizio, un'auto sicura e prezzi ragionevoli, ha detto un lettore. Ho sempre un'esperienza meravigliosa con Hertz, ha detto un altro, che ha aggiunto, sono disposto a pagare di più per il loro servizio.
Tuttavia, sembra che nessuna azienda possa battere National, sette volte favorita per la sua facilità d'uso. Di seguito, l'elenco completo delle migliori aziende di autonoleggio di quest'anno, come votato dai lettori di T+L.
1. Autonoleggio nazionale
Auto disponibili per il noleggio da National Car Rental Credito: per gentile concessione di National Car Rental
WBA Hall of Fame onorato. Punteggio: 83.60
Maggiori informazioni: nationalcar.com
Il miglior marchio di noleggio quest'anno ha ottenuto un punteggio elevato per il suo servizio eccellente e un'ampia selezione di veicoli di alta qualità. Adoro l'opzione pick-your-car, ha detto un lettore. Hanno sempre una buona selezione e il personale ci ha persino aspettato oltre l'orario di lavoro quando un volo è stato ritardato di diverse ore, ha continuato lo stesso lettore. I membri del programma fedeltà hanno affermato che i vantaggi non sono secondi a nessuno. Come membro dell'Emerald Club, adoro semplicemente camminare verso l'Emerald Aisle e guidare via - molto comodo, ha detto un elettore. Nel complesso, molti lettori hanno affermato quest'anno che National ha riunito l'intera esperienza, rendendo il noleggio auto il più semplice possibile. Come ha detto un lettore: mi presento, salto il bancone, scelgo l'auto che voglio e me ne vado. Sono i migliori e i più efficienti, a mani basse.
2. Autonoleggio Enterprise
Un agente di autonoleggio Enterprise aiuta una donna con la sua auto a noleggio Credito: per gentile concessione di Enterprise Rent-A-Car
WBA Hall of Fame onorato. Punteggio: 80,01
Maggiori informazioni: enterprise.com