Southwest Airlines sta tornando alle pratiche di imbarco pre-COVID-19, diventando l'ultima compagnia aerea a rinunciare alle modifiche dell'era della pandemia.
'Molti clienti hanno familiarità con lo stile di imbarco standard di Southwest e l'aspettativa per il normale processo di imbarco stava diventando sempre più importante man mano che altri clienti tornano a viaggiare con noi', ha confermato un portavoce di Southwest a Viaggi + tempo libero di mercoledì. 'Southwest Airlines mantiene promemoria del distanziamento fisico nelle aree aeroportuali e incoraggia il distanziamento sociale'.
Il 15 marzo, la compagnia aerea ha iniziato a imbarcare passeggeri in gruppi di 30, aumentando il numero di passeggeri autorizzati a salire sull'aereo contemporaneamente. In precedenza, Southwest, che non assegna i posti, limitava i gruppi di imbarco a 10 persone.
Cabina sud-ovest Credito: Stephen M. Keller/Southwest Airlines
'La politica di Southwest e il mandato federale della maschera richiedono che i clienti e i dipendenti indossino sempre maschere per il viso in tutto l'aeroporto, durante l'imbarco e lo sbarco e a bordo dell'aereo, secondo la politica di Southwest e il mandato federale della maschera', ha aggiunto il portavoce .
Martedì un rappresentante della compagnia aerea ha risposto a una richiesta del cliente su Twitter , confermando il cambiamento e aggiungendolo 'è in linea con la raccomandazione del CDC secondo cui indossare una maschera facciale o una copertura è uno degli strumenti più importanti per combattere la trasmissione di COVID-19 in un ambiente pubblico'.
'In realtà ha un impatto drammatico sul processo di imbarco ora che più clienti [viaggiano]', ha scritto il rappresentante in un tweet di follow-up. 'È importante per noi portarti a destinazione [in tempo], in modo sicuro ed efficiente. Ogni minuto aiuta.'
Il cambiamento arriva pochi giorni dopo JetBlue ha smesso di salire a bordo dei suoi aerei back-to-front , la sua politica mirava a ridurre i contatti tra i passeggeri.
Le pratiche di imbarco non sono gli unici protocolli relativi al COVID-19 che le compagnie aeree hanno lasciato svanire. Mentre Delta Air Lines continua a bloccare i posti intermedi sui voli, altri — compreso sud-ovest e JetBlue — hanno eliminato la politica.
Tutti i viaggiatori sono tenuti a indossare maschere per il viso quando si trovano sui mezzi pubblici, anche in aereo e in aeroporto. Inoltre, la Federal Aviation Administration ha esteso la sua politica di tolleranza zero per i passeggeri indisciplinati dopo che le compagnie aeree hanno segnalato più di 500 incidenti dalla fine di dicembre, molti dei quali coinvolgono passeggeri che si rifiutano di indossare una maschera facciale.
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