Ci sono molti film là fuori che ci mettono in guardia sui molti (e apparentemente facili) modi in cui farlo robot potrebbe conquistare il pianeta. Ma un hotel in Sud Africa è recentemente diventato la prima struttura del continente a introdurre l'uso di personale robotico, dimostrando come questi amici meccanici possano effettivamente salvare la giornata senza sostituire le loro controparti umane.

Inaugurato nel novembre 2020, l'Hotel Sky a Sandton, Johannesburg, ha fatto il suo debutto con tre robot: Lexi, Micah e Ariel. Dando una mano utile allo staff umano della struttura, questi robot sono la risposta dell'hotel all'aumento dei viaggiatori desiderio di interazioni socialmente distanti . Lexi, Micah e Ariel possono fornire il servizio in camera, fornire informazioni di viaggio e trasportare fino a 165 libbre di bagagli ciascuno dalla hall con pavimento in marmo alle camere.

Gli ospiti hanno la possibilità di interagire con i membri dello staff o di utilizzare le offerte self-service, che sono controllate tramite l'app Hotel Sky. L'hotel dispone di un servizio di check-in automatico e di un'app per accedere alla camera, contattare il personale e ordinare cibo.

'È importante notare che i robot non sostituiscono in alcun modo gli esseri umani o il lavoro. Le persone sono al centro della nostra attività e del settore dell'ospitalità nel suo insieme, quindi i robot completano l'esperienza degli ospiti', afferma Herman Brits, direttore generale di Hotel Sky. .

E la risposta degli ospiti è stata positiva.

'I nostri ospiti si sono divertiti così tanto a interagire con i robot, in quanto è un'aggiunta molto eccitante e nuova a un soggiorno in hotel', aggiunge Brits. 'Esiste un equilibrio tra robot e interazione umana. I robot non sostituiranno mai le persone nelle nostre proprietà, poiché il nostro personale è molto importante per noi'.

Con Lexi, Micah e Ariel che indossano ciascuno il proprio vestito personalizzato e colorato, Brits li descrive come 'fashionisti nel cuore con un amore per le tendenze, l'ospitalità, la tecnologia e il Sudafrica'.

L'Hotel Sky aprirà un'altra proprietà a Città del Capo il mese prossimo, con tre nuovi robot che si uniranno allo staff. Per ulteriori informazioni, visitare l'Hotel Sky's sito web .

Jessica Poitevien è una collaboratrice di Hotelchavez attualmente residente nel sud della Florida, ma è sempre alla ricerca della sua prossima avventura. Oltre a viaggiare, adora cucinare, parlare con gli sconosciuti e fare lunghe passeggiate sulla spiaggia. Segui le sue avventure su Instagram .