Migliaia di passeggeri di British Airways sono rimasti bloccati a terra per un massimo di 24 ore dopo che un problema informatico ha causato enormi problemi nella rete della compagnia aerea.

I problemi sono iniziati mercoledì sera quando i piloti hanno scoperto di non essere in grado di presentare i loro piani di volo, secondo il Mail giornaliera . L'interruzione ha portato a ritardi che si sono trasformati in cancellazioni, con ripercussioni sui voli da e per gli aeroporti londinesi di Gatwick e Heathrow. I piloti sono stati costretti a tracciare le loro rotte su carte vecchio stile prima che il sistema venisse ripristinato.

'La donna con cui ho parlato ha detto che il generatore del piano di volo si era schiantato', ha detto un passeggero al Mail giornaliera . “A quanto pare significa che i piloti non possono ottenere i dettagli del viaggio e rimangono bloccati. Saremmo dovuti partire ore fa. È il caos.

Nel peggiore dei casi, due voli tropicali, uno da Cancun, in Messico, e un altro da Kingston, in Giamaica, sono atterrati a Londra con quasi 24 ore di ritardo. Un altro volo da Pittsburgh è atterrato con circa 12 ore di ritardo. Una manciata di voli è stata cancellata del tutto.

La compagnia aerea ha dichiarato in una dichiarazione che stava riscontrando un 'problema tecnico' e che aveva riprenotato i clienti su voli alternativi o fornito sistemazioni alberghiere a coloro che erano stati costretti a pernottare.

L'incidente segue un problema dell'estate in cui anche il sistema informatico della British Airways ha fallito i viaggiatori.

Un altro problema informatico ad agosto ha costretto la compagnia aerea a cancellare più di 100 voli, colpendo migliaia di passeggeri. E all'inizio di quest'anno, British Airlines è stata costretta a cancellare i voli per 200.000 passeggeri quando i piloti al loro primo attacco nella storia della compagnia aerea.