I clienti Amtrak potranno ora fare offerte per un posto migliore sui futuri viaggi in treno, consentendo loro di passare alla business class dell'azienda o alla prima classe Acela.
Il nuovo servizio, chiamato BidUp , avviserà i clienti idonei con una notifica push quattro giorni prima del viaggio e li inviterà a fare un'offerta per un nuovo posto. I passeggeri possono inserire, modificare o annullare un'offerta fino a due ore prima della partenza programmata.
Non ci sono commissioni per fare un'offerta e i clienti pagano solo se vincono.
'BidUp è un ottimo modo per consentire a più clienti Amtrak di usufruire dei nostri servizi premium', Roger Harris, Amtrak's vicepresidente esecutivo e chief marketing and revenue officer, detto in una dichiarazione .
I clienti che viaggiano in pullman possono passare alla business class mentre i clienti in business class Acela possono passare alla prima classe Acela, secondo la compagnia. L'offerta deve essere applicata a tutti i passeggeri che viaggiano sulla prenotazione.
I membri Amtrak Guest Rewards guadagneranno comunque punti per il loro viaggio - e punti bonus per viaggi di lavoro o di prima classe - ma i punti non possono essere utilizzati per pagare un upgrade.
Durante l'offerta per un stanza privata non è attualmente disponibile, la società ha detto che sarà offerto in futuro.
Treno Amtrak Credito: per gentile concessione di Amtrak
Amtrak consente ai clienti di classe business di Acela di prenotare i posti in anticipo e consente a tutti i passeggeri di vedere quanto è pieno un treno prima di prenotare nel tentativo di mettere i clienti a proprio agio durante la pandemia di coronavirus.
L'azienda ha aumentato le sue misure di sicurezza, che includono l'equipaggiamento dei treni con sistemi di filtrazione a bordo e la collaborazione con Lysol per utilizzare soluzioni disinfettanti approvate dall'EPA certificate per essere efficaci contro il COVID-19.
Inoltre, tutti i passeggeri dei trasporti pubblici negli Stati Uniti devono indossare maschere secondo una nuova regola dei Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie, entrata in vigore all'inizio di questo mese.
Alison Fox collabora con Travel + Leisure. Quando non è a New York, le piace passare il tempo in spiaggia o esplorare nuove destinazioni e spera di visitare tutti i paesi del mondo. Segui le sue avventure su Instagram .