Lizzie Post, la pronipote di Emily Post, autore e co-conduttore di Il fantastico podcast dell'etichetta , ha accettato di valutare alcune domande sull'etichetta di viaggio da una prospettiva di cortesia. lei è coperta schienali dei sedili dell'aereo , reclinare o non reclinare , braccioli e bambini sui voli . Qui, pesa sull'etichetta del noleggio a breve termine.
Sappiamo dare la mancia alla governante in un hotel, ma per quanto riguarda gli affitti a breve termine? Se c'è una tassa di pulizia associata al tuo noleggio, devi dare la mancia? E se non c'è? E comunque, quanta pulizia dovrebbero fare gli ospiti? È un argomento spinoso, quindi siamo andati a Post e a un host Airbnb di 33 anni a New Orleans, in Louisiana, per dei pensieri.
Devo dare la mancia quando soggiorno in un noleggio a breve termine?
Inviare : Se è associata una commissione, non vedo davvero un motivo per dare la mancia. Considero Airbnbs diverso da un hotel... se c'è una tassa di pulizia, non pagherò un extra. I servizi di pulizia sono diversi dai servizi di pulizia degli hotel: 'Questo è il mio lavoro; Faccio pagare le tariffe quindi non ho bisogno di mance.' ... Non lo metterei nella stessa categoria del personale delle pulizie dell'hotel.
Ospite: Non addebitiamo le spese di pulizia per due motivi: ho ricevuto il consiglio di un altro host che ha affermato che le persone tendono a lasciare il posto in condizioni migliori se non pagano le spese per le pulizie. Lo apprezzo. Lo penso più come Uber; è tutto compreso, non c'è nessun altro cambio di denaro. Non è mai successo in un anno di hosting che qualcuno abbia lasciato una mancia.
Cosa succede se non è elencata alcuna tariffa?
Inviare : Allora non me ne preoccupo. Inoltre non lascio [luoghi] disordinati. Ho chiesto: 'Vuoi che i letti siano spogliati o no?' e ho fatto tutto in ordine.
Se ci sono delizie per te da mangiare e da bere gratis, le sostituisci?
Inviare : Lo lascio a chi resta; dipende da te come decidi come dovrebbe andare. Personalmente cerco di sostituire alcune di quelle cose; Cerco di riempire alcuni degli elementi essenziali...Dipende da a) tempi eb) quanto ho consumato. Se mangio tutto nel loro frigo ed è vuoto, sì, cercherò di comprare della nuova spesa. Penso che risalga alla teoria 'Lascia il posto come l'hai trovato'. Non mi preoccuperei di ottenere l'esatta bottiglia di vino che avevano; se avessi qualche cracker da un'intera scatola non mi preoccuperei [di sostituirlo].
Ospite (che tende ad avere caffè, birra, uova e latte per gli ospiti): Lo considero un regalo per l'ospite, parte del loro soggiorno, è così che ci penso.
Se le regole della casa ti dicono di lavare tutti i piatti e spogliare le lenzuola, dovresti?
Inviare : Si, dovresti; assolutamente. Questa è una specie di cosa divertente di Airbnb; se non ti piace quello che dice la guida della casa, non devi rimanere lì! È molto importante che le guide di casa dicano le cose in modo educato e invitante perché posso dirti che se fai sembrare che tu sia un ospite duro e non accomodante, le persone si allontaneranno, o se fai pensare alle persone che non possono raggiungere fuori da te…. Vuoi davvero che la tua guida della casa sia chiara, incoraggiante e invitante. [Qualcosa del genere] Il modo in cui siamo in grado di mantenere questo Airbnb è grazie all'aiuto di persone che rimangono come te, quindi è molto importante per noi che tu faccia quanto segue prima di partire. Aiuta a mantenere basse le nostre tariffe in modo da non dover utilizzare persone delle pulizie.