La prima regola di Internet è che niente è privato .

Questo è particolarmente vero quando lavori nel servizio clienti. Non importa quale sia la tua opinione, è importante ricordare come tali opinioni possono riflettersi sul tuo datore di lavoro. E se il tuo datore di lavoro è una nota compagnia aerea, questo può diventare un grosso problema.

Un dipendente Ryanair ha reagito a un post di notizie su Facebook su un uomo che si lamentava della compagnia aerea, il che potrebbe avere conseguenze dannose.

La notizia, pubblicata da Derbyshire in diretta , è incentrato sul passeggero David Bookbinder, un ex leader del Derbyshire County Council, che si è lamentato del fatto che sua moglie, Wang Yi di origine cinese, è stata tenuta fuori dal volo per Tenerife all'aeroporto di East Midlands nel Leicestershire, in Inghilterra.

Secondo Derbyshire in diretta , Wang Yi non aveva un visto. Ma Bookbinder afferma che sua moglie non ne aveva bisogno perché viaggiava con lui con il passaporto.

Lo ha detto un portavoce di Ryanair Derbyshire in diretta : È responsabilità di ciascun cliente assicurarsi di disporre dei documenti di viaggio corretti per il proprio viaggio, come indicato nei nostri termini e condizioni al momento della prenotazione. I nostri registri confermano che il cliente in questione non era in possesso di un visto di viaggio valido e gli è stato correttamente negato l'imbarco.

Quando la storia è stata pubblicata su Facebook, molti commentatori sono usciti su entrambi i lati della questione, ma quello che sfortunatamente ha attirato maggiormente l'attenzione è stata l'impiegata Ryanair Lauren Coupland.

Secondo Il Sole , Il commento di Coupland su Facebook, che da allora è stato cancellato, diceva: Scommetto che sua moglie sperava in fondo che non sarebbe salita sul volo e lui avrebbe continuato il suo viaggio senza di lei. Voglio dire, svegliarmi ogni mattina con quel ciccione grasso!

La pubblicazione catturato uno screenshot del commento prima che fosse cancellato e riportava che la sua biografia la identificava come un dipendente Ryanair, ma ha notato che da allora le informazioni sono state rimosse dal suo profilo.

Non è detto se Coupland sia stato coinvolto direttamente nella questione di Bookbinder.

Secondo News.co.au , un portavoce di Ryanair ha affermato che la società non commenta i post sui social media non verificati. Non è chiaro se Coupland dovrà affrontare qualsiasi tipo di rimprovero al suo lavoro per il commento.