Ma, come scrive il Washington Post sottolinea , ci sono sempre scappatoie, soprattutto perché le compagnie aeree sono sottoposte a un attento esame a seguito di una serie di debacle del servizio clienti . Se stai affrontando una serie di circostanze eccezionali, le compagnie aeree potrebbero essere disposte a piegare le regole per evitare scontri o cattiva stampa.

Il Post ha dettagliato le situazioni di due distinti passeggeri di American Airlines che hanno potuto ricevere rimborsi a causa di emergenze sanitarie. Sebbene tale soluzione possa sembrare scontata, entrambi i passeggeri hanno ottenuto il rimborso solo dopo che il giornalista ha chiesto al vettore il motivo per cui i clienti non avevano ricevuto il rimborso.

Un passeggero aveva un tumore al cervello che ha richiesto un intervento chirurgico d'urgenza, impedendo così il suo volo. All'altra era stata recentemente diagnosticata una malattia polmonare e ipertensione ed era stata consigliata dal suo medico di non volare. Ma in entrambi i casi, ottenere tale rimborso si è rivelato difficile.

Ho inviato almeno tre o quattro richieste di rimborso, solo per ricevere risposte automatiche, ha detto uno dei clienti Inviare . Sull'ultima richiesta, mi è stata inviata una risposta che mi diceva che potrebbero volerci 30 giorni prima che qualcuno risponda. Sono passati 60 giorni e non ho ancora avuto notizie da nessuno.

Quindi, morale della favola: puoi ricevere un rimborso per un biglietto non rimborsabile, ma può essere piuttosto difficile.

Se hai motivo di sospettare che potresti voler cancellare il tuo volo entro il primo giorno dall'acquisto del biglietto, è meglio giocare sul sicuro: hai la garanzia di riavere tutti i tuoi soldi e puoi sempre acquistarne un altro volo.

Altrimenti, l'assicurazione di viaggio potrebbe essere la strada da percorrere. Per tariffe che vanno in genere da $ 50 a $ 100, puoi assicurarti di ricevere un rimborso completo su un biglietto non rimborsabile nel caso in cui dovessi cancellare il tuo volo.